Frequently Asked Questions

Pflegehinweise:

 

  • Bei wie viel Grad können die Textilien gewaschen werden?

Unsere Textilien können im Normalwaschgang bis 30°C von links gewaschen werden. Wir empfehlen die Produkte vor dem ersten Tragen zu waschen.

 

  • Welches Waschmittel kann ich verwenden?

Die Produkte dürfen nicht mit Bleiche behandelt werden. Color- oder Feinwaschmittel verwenden. Ausschließlich mit gleichen Farben waschbar.

 

  • Sind die Produkte für den Trockner geeignet?

Die Textilien können leider nicht im Wäschetrockner getrocknet werden, da der Aufdruck und das Recyclingmaterial darunter leiden würden.

 

  • Bei welcher Temperatur kann ich die Produkte bügeln?

Die Textilien sind zum Bügeln bei niedriger Temperatur geeignet (max. 110°C).

 

 

Recyclingprozess

 

  • Welche Abfälle werden für die Re-Athlete Sportswear recycelt?

Die zu 100% regenerierte ECONYL®-Faser wird sowohl aus "Post-Consumer"-, als auch "Pre-Consumer"-Abfällen hergestellt. Bei den recycelten Materialien handelt es sich um Nylon 6 Wertstoffe. Dazu zählen unter anderem:

  • Ausgediente & herrenlose Fischernetze
  • Faserstoffe (z.B. Teppichflor)
  • Garnausschuss
  • Produktionsabfälle
  • Industrielle Kunststoffe

 

  • Wo findet der Recyclingprozess statt?

Der Recyclingprozess findet in Slowenien & Italien bei unserem Partner Aquafil S.p.A. statt. Den chemischen Vorgang kannst Du hier nachverfolgen:
www.econyl.com/de/das-econyl-regenerationssystem/

 

  • Woher stammen die Fischernetze?

Die Fischernetze werden mithilfe von verschiedenen Initiativen und Projekten gesammelt. Dazu gehören z.B die Healthy Seas Initiative und das Net-Works™–Projekt. Die Netze stammen aus verschiedenen Ozeanen und Ländern, u.a. Belgien, den Niederlanden, Italien, Griechenland, Kroatien, den Philippinen und Kamerun. Weitere Abfälle stammen aus dem weltweiten ECONYL® Rücknahmeprogramm.

 

  • Wie sieht die finale Stoffzusammensetzung des Endprodukts aus?

Unsere Sportswear besteht aus 78% der recycelten Polyamide und 22% Elasthan. Hierdurch bietet das Material hervorragende Eigenschaften für den Sport. Der Stoff zeichnet sich durch ein optimales Wärme- und Feuchtigkeitsmanagement aus und ist äußerst elastisch und weich.

 

 

Produktion

 

  • Wo finden die Näharbeiten statt?

Das Recyclingmaterial bekommen wir als Meterware von unseren Partnern geliefert. Dieses wird dann entsprechend unserer Schnitte und Designs zugeschnitten und regional in (Nord-)Deutschland zusammengenäht und bedruckt.

 

  • Wer leistet die Näharbeiten?

Zum einen sind in unserem Ladengeschäft Näharbeitsplätze eingerichtet, die vor allem für die Personalisierungen gedacht sind. Zum anderen arbeiten wir mit der Lebenshilfe Lüneburg-Harburg zusammen, die in unserem Auftrag Näharbeiten für uns übernimmt. Für Großkundenaufträge werden die Produktionsstätten um zwei weitere Nähereien in Deutschland ergänzt.

 

  • Können auch individuelle Schnitte und Sonderanfertigungen in Auftrag gegeben werden?

Aufgrund unserer regionalen Produktion sind wir sehr flexibel, daher können wir auch kurzfristig neue Produkte und Schnitte anfertigen. Du hast spezielle Wünsche für Deine Sportart oder findest nicht das richtige Produkt bei uns im Sortiment? Kein Problem! Schreib und einfach eine Mail mit Deinen Wünschen und wir suchen gemeinsam nach einer Lösung.

 

 

Größenauswahl

 

  • Wie fallen Eure Größen aus?

Grundsätzlich orientieren sich all unsere Schnitte an den EU-Standards und sollten dem entsprechen, was Du sonst auch immer trägst. Das Funktionsmaterial fällt aber eher slim fitted aus - solltest Du also zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir Dir die größere Größe zu nehmen. Sollte etwas doch nicht passen, kannst Du die Produkte natürlich auch innerhalb von 14 Tagen auf dem Versandweg oder bei uns im Ladengeschäft umtauschen.

 

 

Firmen und Vereine

 

  • Gibt es eine Mindestabnahmemenge für Geschäftskunden?

Nein. Wir fertigen die individuelle Sportswear sowohl für einen 5-köpfigen Lauftreff, als auch für den Firmenlauf eines Großkonzerns. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf - gemeinsam entwickeln wir das passende Konzept für Ihre Organisation!

 

 

Versand

 

  • Wie lange dauert der Versand?

Unsere Textilien sind normalerweise innerhalb von 10-14 Werktagen versandfertig.  Wir produzieren nämlich fast ausschließlich alle Textilien on demand in unserer eigenen Produktion. Erst nachdem eine Bestellung ausgelöst wurde, wird diese angefertigt. Das ist nicht nur ökonomischer, sondern vor allem ökologischer. Mehr Infos dazu findest Du in unserem Blog.

Achtung: Aufgrund der hohen Nachfrage kommt es derzeit zu einer verlängerten Produktionszeit von 6-8 Wochen! Keine garantierte Lieferung bis Heiligabend.

 

  • Wie viel kostet der Versand?

Innerhalb Deutschlands: 3,99€ (kostenlose Lieferung ab einem Einkaufswert von 60,-€)

Innerhalb der EU: 7,99€

Weltweiter Versand: 14,99€

 

  • Wie versendet ihr Eure Pakete?

Der Versand erfolgt über den klimaneutralen "Go Green"-Service von DHL. Unsere Sendungen werden alle mit Tracking-Number und Versicherung versandt. Natürlich benutzen wir hierbei nur plastikfreie und ökologisch unbedenkliche Verpackungsmaterialien.

 

 

Rabatte und Gutscheine

 

  • Mein Gutschein-/Rabattcode funktioniert nicht. Was kann ich tun?

Sollte ein Rabattcode vom System nicht erkannt werden, können folgende Schritte helfen:

  1. Cache, Cookies löschen und ggf. einen anderen Browser bzw. ein anderes Gerät nutzen.
  2. Die Klein- und Großbuchstaben, als auch die Sonderzeichen des Rabattcodes müssen exakt eingehalten werden.
  3. Im Optimalfall kopierst Du den Rabattcode direkt und fügst ihn im Warenkorb ein.
  4. Die Nutzung mehrerer Rabattcodes bei einer Bestellung ist nicht möglich.

Sollte ein Code trotzdem nicht einlösbar sein, kontaktiere bitte unser Team unter: info@re-athlete.de